Plataforma Multicanal: Televendas para a Indústria Farmacêutica

A Pharmexx Brasil, pioneira em oferecer para o mercado da saúde Plataforma Multicanal completa e com infraestrutura tecnológica de ponta, inaugurou nova sede para abrigar suas operações de televendas para o segmento Health Care.

Através dessa plataforma multicanal, as equipes de Televendas para farmácias independentes operam sobre um sistema inteligente --- Pharmexx Transfer Order --- o qual incorpora e mescla recursos que aumentam a efetividade das ações de Sell In.

Recursos inteligentes: Mais efetividade no Sell In

As equipes de Telemarketing são exclusivas para cada cliente e focadas em impulsionar vendas, gerando ganhos de mercado e distribuição capilar. Os recursos disponíveis no sistema Pharmexx Transfer Order resultam num forte aumento da produtividade de vendas com grande diminuição dos índices de ruptura.

Os principais recursos dessa ferramenta são:

  • Agilidade e facilidade para os clientes Pharmexx, oferecendo o Empoderamento para o ajuste de suas políticas comerciais para cada região ou mesmo cliente;
  • Sistema de Pedido Eletrônico (EDI), automatizando o Transfer Order entre distribuidores e clientes;
  • Controle total da operação de Campo com a Plataforma rodando “on line e  off line”;
  • Visão 360º do cliente, inclusive com sell out dos últimos três meses, controle de estoque, Rupturas, Cota e Demanda;
  • Recurso de looping, o qual distribui o pedido entre distribuidores, diminuindo os índices de Ruptura;

A Pharmexx Brasil contribui ainda para desenhar as estratégias Multicanal Televendas, personalizadas para cada cliente.

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