Analistas esportivos que trabalham desenvolvendo a performance de atletas em todo o mundo foram unânimes em definir como “essencial” para que o atleta italiano Stefano Baldini conseguisse ganhar a medalha de ouro na prova da maratona a visualização de Vanderlei Cordeiro de Lima, após o mesmo ter sido “agarrado” por um ativista desequilibrado quando estava em 1º. lugar e fora do alcance visual do italiano. Tendo Vanderlei Cordeiro em seu campo visual foi possível a Baldini modular seu ritmo pois sabia quanto poderia acelerar para ter que ultrapassar o primeiro colocado e ainda ter fôlego para chegar ao final da corrida.
Esse efeito aqui chamado de “efeito Vanderlei Cordeiro” pode e já vem sendo utilizado para o aumento da efetividade dos propagandistas em campo. Cada vez mais os objetivos e metas são expostos bem como os resultados parciais, através das diversas auditorias, que chegam ao propagandista com detalhes de cada setor.Essa transparência permite que cada propagandista e cada gerente distrital consiga determinar com precisão se o ritmo atual do trabalho e a forma como este vem sendo realizado esta adequado ou necessita de ajustes: se é preciso alterar o planejamento realizado, se é preciso alterar as táticas de abordagem ou mesmo o posicionamento pela gerência de produto, enfim se é preciso acelerar mais o ritmo da equipe bem como de cada representante ou se o ritmo atual poderá ser mantido.
Assim quando as informações sobre os resultados esperados e principalmente quanto aos resultados conseguidos não são disponibilizados sistematicamente perde-se a oportunidade de se explorar os benefícios do “efeito Vanderlei Cordeiro” e o ritmo da equipe bem como as interferências da gerência distrital ficam equalizadas por um ritmo padrão, meio “pasteurizado” sem as “costumizações” setoriais que fazem a diferença.
Diferença essa que possibilita às equipes de alta performance transformarem-se em campeãs.
Cassio F. Rossetti
Leciona Marketing & Qualidade Total em cursos de pós graduação da UMC, é diretor presidente da pharmexx.