De acordo com um estudo publicado pela IMS Health, o avanço do segmento de Higiene Pessoal, Perfumaria e Limpeza (HPPC) é um dos principais fatores que têm contribuído para o aumento da representatividade das farmácias.
Esse tipo de produto corresponde a 30% da receita total das farmácias no Brasil. As doenças crônicas também são vistas como catalisadoras, tendo aumentado suas vendas em 16% em 2015.
Até 2050, a população idosa triplicará no Brasil, atingindo 30% da população. A GlobalData, empresa de consultoria, diz que, em 2020, o mercado farmacêutico brasileiro deverá atingir US$ 48 bilhões em receita.
O valor é o dobro do que é alcançado atualmente. O Brasil é o sexto maior exportador de medicamentos do mundo.
O mercado farmacêutico
Uma das primeiras coisas que chama a atenção quando falamos de uma farmácia é a quantidade de lojas que existem.As grandes redes se desenvolveram muito na última década e atualmente existem 74,5 mil farmácias no Brasil. A proximidade é um forte ponto de preferência do consumidor no momento da compra.
As farmácias independentes, que antes representavam 60% das vendas, agora respondem por 43%. Isso porque grandes redes se desenvolveram. A estimativa da Interfarma representa os responsáveis pela mobilidade econômica do setor: a empresa coloca 70% do mercado farmacêutico em farmácias de varejo.
Veja algumas dicas para aumentar a sua efetividade!
1 – Tenha um mix de produtos
Diferenciar seus produtos é importante para boas vendas, principalmente porque a forma como os produtos são expostos e distribuídos no PDV faz toda a diferença e pode afetar as compras do consumidor. Por isso, deixo de lado categorias semelhantes: xampu e condicionador, por exemplo.
2 – Treine seus funcionários
Para se sair bem, você precisa pensar nos seus primeiros clientes, que são seus colaboradores. É importante ter uma equipe bem treinada e focada. Para ter sucesso em uma empresa de saúde você deve proteger seus clientes e colaboradores.
Por isso, além de dar todo o suporte, você precisa treiná-los para que seu negócio se destaque em seu segmento.
3 – Esteja onde seu cliente está
Tenha canais para se comunicar com seus clientes. Hoje, para se destacar, é importante manter uma boa comunicação e a maneira mais eficaz de fazer isso é estar onde ele está, seja nas redes sociais, nos aplicativos de bate-papo. Isso agrega valor ao relacionamento entre a marca e o consumidor, podendo aumentar as vendas.
4 – Promova seus produtos e serviços
O marketing é a base de um negócio de sucesso. Realizar ações de marketing deixou de ser um diferencial e passou a ser uma obrigação para aumentar as vendas. Afinal, como seus clientes em potencial vão comprar seus produtos se não conhecem sua marca?
Portanto, é importante usar certas estratégias para se comunicar com os clientes.
5 – Mantenha o relacionamento com seus clientes
Lembre-se sempre que conseguir um cliente dá mais trabalho do que mantê-lo. Por isso, ofereça programas de fidelidade, sejam descontos após 5 compras, pontos ou até promoções especiais para clientes ativos.
Essas são algumas das formas de você se diferenciar dos seus concorrentes e mostrar que se preocupa com o bem-estar de seus clientes.
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