A Pharmexx Brasil compartilha dicas que ampliam a efetividade das operações de interações com HCPs (visitação médica).
Montagem do Painel Médico
Atualmente o Opti-In é necessário inclusive para as visitas presenciais.
Ganhou ainda mais relevância no trabalho Híbrido dar foco no relacionamento com as secretárias e assistentes.
Identificar e registrar detalhes como nome, preferências de horário e datas de aniversário dessas profissionais será doravante um diferencial para a boa execução do seu trabalho.
Dias e horários de atendimento: atualizando seu painel.
Registre no seu sistema todas as informações que colhe diariamente: faça a plataforma trabalhar para você. Não corra o risco de seu painel parecer um “queijo suíço” no sistema.
Pega mal.
Lembrete registre qual o melhor horário das visitas… para as secretárias dos seus médicos.
É melhor te-las como aliadas do que uma oponente a ser driblada.
Organizando os horários
Independente de como serão suas interações: presenciais, remotas ou híbridas, faça um roteiro semanal de trabalho. Não caia na armadilha de expor o painel na tela e brincar de “uni-duni- te”.
Distribua esse roteiro pelos dias e horários de atendimento, e por regiões se for no modo presencial. Ao final da jornada diária … faça os ajustes necessários. Vai deixar para amanhã? Vai dar ruim hein!
No caso de médicos que atendem no mesmo horário, dê preferência para visitar logo no início do ciclo, aqueles com Maior Perfil de Prescrição (MpPx).
E agora José? Tenho que realizar o agendamento das visitas?
Algumas especialidades tem adotado cada vez mais essa prática.
Um exemplo? A dermatologia.
As visitas remotas também contribuíram para isso, mas como uma forma de aumentar a taxa de engajamento e consequentemente a efetividade do seu trabalho.
Na visitas presenciais, porém, o ideal é que não utilizemos o agendamento das visitas.
Na elaboração do roteiro, inicie pelos médicos que precisam ser agendados. Depois encaixe os outros médicos que atendem no mesmo dia, no mesmo período e local se for presencial.
E a Frequência & Sequência das visitas: ainda são validas?
Frente a todas as grandes mudanças ocorridas essa matriz ganhou ainda mais relevância
Isso porque as interações remotas aceleram as interações e permitem mais visitas por ciclo para um mesmo médico. Cuidado para não trabalhar, portanto, fazendo somente o social.
Seu resultado vais despencar se você cair nessa armadilha.
Aumentou a necessidade de o representante estar capacitado e municiado para as interações ocorrerem em alto nível e focada nos benefícios dos produtos.
Seu preparo e criatividade (jogo de cintura) evitarão a saturação por parte do médico.
Os médicos sofisticaram… mas continuam iguais.
Cuidado: o fluxo inverteu com as interações remotas. O médico precisa ser literalmente ainda mais ouvido.
O MpPx de cada um deveria determinar a frequência das interações nestes médicos.
Maior potencial… Maior a frequência. Menor o espaço entre as interações.
O seu roteiro é uma ferramenta que vai te ajudar a manter a frequência e sequência mais efetiva com cada médico do seu painel de visitas.
Tudo pronto? Bora visitar!
Roteiro semanal montado, material de divulgação escolhido e bem estudado e solicitações dos médicos organizadas?
Agora é focar em entender o que cada médico do seu painel valoriza em cada classe terapêutica: rapidez de ação, baixa incidência de efeitos colaterais, posologia cômoda, preço, segurança….. seguir seu roteiro de trabalho e explorar os benefícios dos seus produtos que atendam as necessidades, explorando ainda as deficiências dos seus concorrentes de maneira ética mas contundente. Ai é só correr para o abraço.