O Novo Marketing – Por que tocar o coração dos clientes não é mais suficiente
(*) Por Vanessa PuglieseSegunda metade do século XVIII, advento da Industrialização. O desenvolvimento de técnicas para produção em massa abria caminho para o esboço do marketing que conhecemos hoje. O foco central era o produto, a transação única, e o objetivo era produzir em larga escala, sem grande diferenciação, como forma de garantir a competitividade.…
