Mundo Figital: como a transformação digital está influenciando o mercado de healthcare?

Quando falamos sobre o mercado de healthcare é preciso considerar alguns fatores que são determinantes para o sucesso do negócio. A transformação digital é um deles!

Quando falamos sobre transformação digital muitas pessoas pensam ser somente uma expressão de efeito, algo como um imperativo estratégico.

No entanto, é visível que as empresas que desenvolvem novas capacidades e adotam uma visão holística sobre as suas estratégias, têm maior oportunidade de atingirem seus resultados.

Podemos analisar o impacto que a aceleração da transformação digital teve na área da saúde após a chegada do covid 19:

  • Personalização do atendimento;
  • Telemedicina;
  • Protocolos padronizados;
  • Aumento do compartilhamento de dados do paciente;
  • Colaboração virtual em tempo real.

Ou seja, a transformação digital se tornou um estimulante poderoso para a mudança, afinal, este é um momento decisivo para todos pensarem em como o mercado de healthcare pode continuar crescendo.

Tendências criadas pela transformação digital no mercado de healthcare

Você já deve ter percebido que este tema está relacionado em tudo que envolve tecnologia, isso porque a transformação digital desencadeou, em todas as áreas, a necessidade de melhorar o desenvolvimento de soluções e serviços digitais.

A transformação digital está tornando o mercado de healthcare cada vez mais pessoal, conduzido e orientado a dados, através de tecnologia inteligentes e ferramentas digitais que auxiliam no gerenciamento da área da saúde.

Sabemos que as instituições e gestores de saúde têm como desafio inovar os processos operacionais e financeiros para alcançar os melhores resultados.

Neste cenário, as empresas que estão aderindo à transformação digital como um modelo de melhorar o atendimento, aumentar a satisfação do cliente e ganhar diferencial competitivo estão ligadas às próximas tendências para o mercado de healthcare:

Automação de processos burocráticos

Existem diversas alternativas para facilitar os processos em clínicas e hospitais. Desde a utilização de soluções informatizadas até um software para apoio de gestão.

A automação de atividades como agendamento de consultas, armazenamento de dados e controle de tarefas são bons exemplos de ferramentas simples que podem deixar seu atendimento de saúde mais efetivo.

Telemedicina

Quando o assunto é tecnologia no mercado de healthcare, sabemos que a telemedicina é uma metodologia cujo objetivo é levar facilidade e acessibilidade a pessoas com necessidades específicas.

Tendência que ganhou mais força após a pandemia do coronavírus, a telemedicina melhorou consideravelmente o atendimento e consultas médicas a distância e continuará a facilitar a comunicação e atendimento online.

Armazenamento em nuvem

A computação em nuvem chegou para nos mostrar que tanto o fluxo de dados quanto às informações necessárias podem ocorrer de forma online, sem a necessidade de ter uma infraestrutura presencial para hospedá-la. 

Essa tendência que revolucionou diversos mercados, também pode contribuir para o mercado de healthcare, qualificando e agilizando o processo de gerenciamento através de uma solução digital.

Promotor 5.0

80% dos consumidores iniciam suas compras no e-commerce, realizando a pesquisa do produto antes de efetivar uma compra presencial.

O promotor 5.0 é um profissional que atua no varejo presencial e no varejo digital de forma inovadora, integrada e sinérgica, aumentando a demanda e participação de mercado nesses dois segmentos.

Essa atuação conjunta, onde as informações capturadas e monitoradas se integram e geram insights, fortalecem e ampliam as ações de Sell out e Sell in para as marcas/produtos criando suporte integrado e sinergia que favorece a presença Off e Online.

A era Figital

Em um mundo em constantes transformações não existe um negócio que passe ileso.

Assim como qualquer outro modelo de negócio, a indústria healthcare teve que acelerar e entender que para se manter ativo no mercado, hoje não basta se adaptar, é fundamental inovar.

Confira nosso artigo completo sobre o Mundo Figital no mercado healthcare, a tendência que é a nova realidade na transformação digital.

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Até a próxima!